Когда к странице в социальных сетях внезапно закрывается доступ, произойти это может в силу разных причин — от неправильного пароля, до взламывания ее хакером. В любом случае огорчаться не стоит, ведь создатели подобных сайтов уже предусмотрели вариант решения данной проблемы.
Вам понадобится
- - компьютер с доступом в интернет;
- - мобильный телефон.
Инструкция
- Зайдите на главную страницу сайта и еще раз внимательно введите логин и пароль. Возможно, проблема лишь в одном неправильно набранном слове или во включенной клавише Caps Lock.
- Если это не помогло, обратите внимание на надписи главной страницы. Около кнопки «Войти» всегда расположена ссылка на восстановление пароля. Она может быть в виде фразы «Забыли пароль или логин?». Щелкнув по ней мышью, вы попадете на страницу восстановления доступа к сайту, где пошагово описан этап восстановления.
- Введите в верхнее поле логин, адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации. А в нижнее поле – пароль, которой показан на картинке. Затем нажмите кнопку «Далее» или «Продолжить».
- В появившееся поле следует ввести код, который был отправлен вам в течение нескольких минут по электронной почте или на телефон.
- После этого введите новый пароль и продублируйте его еще раз. Если проблема была в пароле или логине, доступ к странице после выполненных действий откроется вновь.
- Если же страницу таким образом найти не удалось, обратитесь в службу поддержки сайта. Ссылка с доступом к ней обычно присутствует на главной странице. В сообщении к службе поддержки следует обозначить проблему и написать некоторую информацию о странице, которую потеряли. Это может быть логин или номер телефона.
- На некоторых сайтах, например, на vkontakte.ru, внизу главной страницы есть ссылка, которая позволит воспользоваться формой восстановления доступа при отсутствии данных об адресе электронной почты, телефоне и логине. Пройдя по ней, нужно будет указать ссылку на собственную страницу. Найти такую ссылку можно через поиск друзей, который расположен внизу страницы в форме восстановления доступа.
- Вставив ее, нажмите кнопку «Далее», заполните появившуюся форму, загрузите фото документа, подтверждающего личность и ваше фото на фоне данной странице. Затем нажмите «Отправить заявку» и ожидайте, когда на указанную электронную почту придет сообщение о восстановлении доступа к странице.
